Señal intermitente y 4g inexistente.

Estimados: hace ya un par de semana que mi servicio telefónico contratado con ustedes está siendo afectado por alguna razón y sin solución por parte de ustedes.Señal telefónica intermitente, a veces horas “Sin Servicio” y desapareció la conectividad 4G, solo 3G y más encima...lento.He llamado en tres ocasiones al servicio 103 en donde se me han dado las mismas “configuraciones para solucionar el problema”, y nada. Realizada una prueba cruzada con otro teléfono, funciona de la misma forma; Señal intermitente y solo en 3G.Hechas algunas consultas con otros usuarios de reclamos.cl/empresa/claro">Claro me indican que les sucede lo mismo desde aproximadamente la misma cantidad de tiempo que en mi caso.Cual es el problema que existe?, por qué no informan si asiste algún problema y se evitan otras acciones por parte de usuarios, y de paso no nos hacen perder el tiempo con “configuraciones para solucionar el problema”. Seré indemnizado por todo este tiempo en que estoy y estaré afectado por este problema?.Disculpen pero mi paciencia ya está llegando a un límite y exijo soluciones.Muchas gracias.