- Puente Alto, Chile
- 14, Octubre 2018
- Número: 534203
Hace 17 meses me porté a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me entregaron un equipo costo cero, el cual me robaron a los pocos meses. Solicité el bloqueo del equipo. Continué pagando mis cuotas hasta el día de hoy y el arriendo del equipo robado. La información que los diferentes ejecutivos con los que he hablado en todo este tiempo, hasta hace unos días atrás, me indicaron que para obtener otro equipo debía pagar las cuotas que me quedaban o esperar cumplir los 18 meses. Este sábado me acerque al CAC de Puente Alto y el ejecutivo me indica que no puedo acceder a un equipo costo cero. todo este tiempo pagando el arriendo esperando poder acceder a un equipo para obtener esa respuesta negativa. Considerando que los ejecutivos del call center me ofrecían que pagara el total de las cuotas que me quedaban y me entregaban un equipo. Sólo información engañosa,
Autor: M.V.