Claro Chile
9 Octubre, 2018 - 09:50
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Claro Chile
9 Octubre, 2018 - 18:23

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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 08, Octubre 2018
  • Número: 532720

Claro

Contrato de plan fraudulento

SEÑORES claro chile

PRESENTE


He adquirido un plan móvil cuenta controlada de 9.990 pesos por medio de una señora que estaba haciendo puerta a puerta. La vendedora me ofreció este plan junto con un telefono movil que podría adquirir a la semana después de haber pagado mi primera cuota que tenía que ser entre los primeros 5 dias hábiles de haber hecho la portabilidad y adquirir el plan.Pagué la primera cuota a tiempo, ella me dijo que tenía que depositarle los diez mil pesos a su cuenta rut y ella me haría el primer pago del plan (adjunto la boleta de la transacción).Pasada la semana de haber enviado el dinero, le escribo el día 1 de octubre para saber cuando vendría a hacer el contrato para poder otorgarme el telefono movil, la que me responde que me dará una respuesta durante el día ya que se encontraba en la oficina, y no tuve respuesta alguna. El día 8 de octubre le he escrito para preguntarle acerca del teléfono, la que me responde que aún están cerrando las ventas y que el contrato y la entrega del teléfono tendrá que ser el próximo mes.Al no creer lo que ella me estaba diciendo, contacté a otro vendedor por medio de redes sociales, y le pregunté acerca de mi problema. El me responde que para portabilidad se puede evaluar a la persona para obtener un telefono movil después de tres meses pagando el servicio, y en personas que no han hecho portabilidad es un tramo de seis meses.Aquí efectivamente se está engañando a la gente para obtener ganancias y ventas de estos planes.
Autor: C.H.
Publicado el Lunes, Octubre 8, 2018 - 13:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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