Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
9 Octubre, 2018 - 09:50
Claro Chile
11 Octubre, 2018 - 14:02
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 08, Octubre 2018
- Número: 532714
A mediados de Septiembre, estuve varios días sin internet, por lo que llamé para que arreglaran los desperfectos. quedaron de enviar a unos técnicos a la casa y nunca llegó nadie. Finalmente solucioné los problemas de conectividad por mi cuenta. Ahora, según lo que me indicó la persona que me atendió, debería haberse generado un descuento en mi boleta por los días que estuve sin servicio, pero sorpresivamente al revisar mi boleta, no se ha hecho ningún descuento por esto, es más, ahora me están cobrando de más. El número de atención de mi llamada es el: 50504371.Son unos sinvergüenzas.!!!
Autor: D.P.
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