- Antofagasta, Chile
- 22, Septiembre 2018
- Número: 529242
me llamaron de reclamos.cl/empresa/claro">Claro hace dos días para ofrecerme un galaxy note 9 a $372.000 sin cuotas si me portaba a un plan de $20.000 desde mi compañía (movistar) en la cual llevo 10 años sin problemas y con muchos beneficios. accedí y fui a la mañana siguiente a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para realizar el papeleo y llevarme el teléfono. después de esperar media hora que me atendieran, me informan que necesitan una factura electrónica que no me mencionaron por teléfono, de todas formas fui a movistar a solicitar dicha factura y volví a reclamos.cl/empresa/claro">Claro donde esperé otra media hora para que me informaran que el teléfono se encontraba sin stock.llamé a la ejecutiva que me ofreció el teléfono para informarle y me señalo que se podía dejar pagado todo y yo después retirar el teléfono cuando se encontrará en stock.volví a reclamos.cl/empresa/claro">Claro a esperar otra media hora para que me dijeran que eso no se podía hacer y luego haciendo mas consultas, me informan que jamas existió dicha promoción y que el valor del teléfono era de 490.000 y eran 12 cuotas donde si quería hacer mio el teléfono tendría que pagar 6 cuotas mas de 31.000! y el plan era de 26.000en conclusión, no le crean nada cuando ofrezcan promociones y descuentos a los de claro.yo me quedaré en movistar .
Autor: H.O.