Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Septiembre, 2018 - 09:37
Claro Chile
12 Septiembre, 2018 - 09:06
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Positivo
24 Septiembre, 2018 - 17:43
Fue solucionado con rapidez y con mucha eficiencia. claramente se ve una mejora en la gestion-
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 10, Septiembre 2018
- Número: 527163
El día 21 de Agosto porté el teléfono 957405292 en la sucursal de movistar de San Bernardo, esta portabilidad fue realizada correctamente el día 22, a las 7:00 cambie el chip y ya funcionaba para la otra compañía, hoy me llego la boleta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me están cobrando todo el mes indicándome que el día 22 yo estuve en claro, primero el Cobro es debido por que no estuve todo el mes en la compañía y segundo cuando yo compré el plan me cobraron el mes por adelantado por lo que no aplica el Cobro del mismo, los ejecutivos telefónicos no te solucionan el inconveniente diciendo que la compañía está en su derecho de cobrar el mes por que estuve 5 horas de este periodo en la compañía. Adicionalmente me están cobrando el cargo fijo por una BAM 56959129014 por $1711 que di de baja en julio.
Autor: A.F.
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