Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
13 Septiembre, 2018 - 09:14
Claro Chile
14 Septiembre, 2018 - 08:22
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sin Respuesta
20 Septiembre, 2018 - 18:05
Recibi una notificacion de respuesta, pero no hay tal. Por favor, necesito saber cuando tendré una respuesta concreta
Sldos
Sldos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 12, Septiembre 2018
- Número: 527690
Buenas tardes, deseo hacer la liberacion de mi equipo modo internacional, es un huawei y6 ii. Me dicen a traves de contacto telefónico con contact reclamos.cl/empresa/claro">Claro sector empresas, que por normativa legal no pueden hacer el desbloqueo, sin mayores detalles. Me sugieren contactar a huawei para solicitud del código.Al tomar contacto con huawei, me dicen que por bloqueo de Claro, no pueden obtener el código.Actualmente pago un plan empresa bajo la razón social IMPORTALO FACIL LIMITADA, rut: 76.325.xxx-x: Quedan 6 meses de arriendo de equipo. Pedi la aceleracion de cuotas de arriendo, pero aún así, me dicen que pagando el equipo no pueden desbloquearlo.Estaré una larga tenporada afuera, roaming no es la opción por el costo.Estoy atada de manos, es fustrante no obtener una respuesta concreta, ya que si o si, debo realizar el Desbloqueo con urgencia.Les agradeceria obtener las opciones para que pueda obtener éste codigo, con su previo Desbloqueo de la compañia.Saludos
Autor: F.M.
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