- Macul, Chile
- 30, Abril 2019
- Número: 580315
Desbloqueo internacional
PRESENTE
Tengo un equipo comprado en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, modelo iphone 7 plus. Ya cumplí los 18 meses pagando la mensualidad del equipo y ahora necesito utilizarlo con un chip de otro país, pero al memento de insertar el chip el teléfono me indica que la tarjeta SIM no es válida, Contacté a Apple y ellos me indican que los equipos viene desbloqueados de fábrica pero que algunos operadores como reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE BLOQUEAN LOS EQUIPOS.Intenté utilizar el servicio de Desbloqueo online (http://registrate.clarochile.cl/SimLockWEB/) pero definitivamente el link no funciona.Contacté a la compañía en varias ocasiones y tanto en call center como en sucursal no saben como proceder, solicitan mis datos personales, pero no hay mayor respuesta.Utilizaré tanto esta plataforma como las disponibles en SUBTEL y sernac ya que reclamos.cl/empresa/claro">Claro CHILE NO ENTREGA SOLUCIÓN AL CASO de Desbloqueo internacional para un equipo que me pertenece y necesito utilizar en el extranjero
Autor: K.O.