*****a tv cable mas internet

Hace un tiempo atrás puse una queja por el internet lento, y le manifesté que queríamos dar de baja el servicio y buscar otra alternativa con otra compañía, después llamaron a mi hermana que es la titulary le dijeron que no diera de baja el plan que le darían un descuento y nos instalarían decos HD, nos darían mas internet de 10 megas quedo en 20 megas, al otro día apareció un técnico diciendo que venia a cambiar las cajas por cajas HD al final dejo las cajas conectadas con los dos cables blancos, no pudo conectar las cajas mediante el cable HDMI quedaron las TV con una imagen peor que antes horrible, el internet no pasa los 3 megas, pero esto no termina aquí, el técnico me dice que llame a un numero para activar las cajas HD, y noto que el canal CDF había desaparecido (obviamente teníamos contratado el CDF desde hace mucho tiempo) le pregunto al operador porque no esta el CDF y me indica que no esta contratado, le digo que es imposible, que el CDF siempre lo hemos tenido contratado, me dice el operador que nosotros decidimos eliminarlo, el operador me dice que, a lo mejor el operario que llamo a mi hermana para ofrecerle un plan mas bajo, en realidad la engaño, estamos muy molestos las teles se ven horribles no se pueden conectar por HDMI el internet no supera los 3 megas y nos quitaron el CDF, si esto no es una *****a que es?? quedamos peor que antes de hacer el reclamo,Hoy 19-08-2019 apareció un técnico y cambio solo una caja, pero quedo conectada mediante el cable coaxial ademas nos dijo que teníamos cinco decos cuando solo tenemos cuatro.