Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Claro - Desbloqueo por compañía internacional

Claro Chile

Recepción Del Caso

19 Agosto, 2019 - 09:49
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

20 Agosto, 2019 - 10:16
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro
desbloqueo por compañía internacional
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Viernes 16, Agosto 2019
Número de Reclamo: 606536
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

El motivo de mi desconformidad es la atención que tienen los funcionarios de Claro y que unos a otros se tiren el problema y que no es posible la mala disposición ante un problema, viajó al extranjero y lo único que le pedía a Claro es que me desbloquearan el equipo para utilizar COMPAÑÍAS INTERNACIONALES, como a ellos les conviene que los rounming los compré a ellos y no a otra compañía nadie me da una solución mi equipo es un IPhone XS me mandaron ala marca del equipo y fuimos el joven de Apple muy amoroso nos explicó que la compañía donde se compra el móvil es la encargada del Desbloqueo internacional, eh ido 4 veces a diferentes Claro y en ni una sucursal me dan una solución por esto llego a este medio esperando una ayuda, viajo en una semana al extranjero y es urgente.. esperando una respuesta y ayuda de ante manos gracias !
Autor: H.M.
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Publicado por: IP 191.119.212.171 el Viernes, Agosto 16, 2019 - 20:38. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
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