- Yerbas Buenas, Chile
- 08, Agosto 2019
- Número: 604804
Liberacion de celular
PRESENTE
Buenas, me encuentro muy molesta ya que he intentado cambiar el chip a mi teléfono claro, pero este no se encuentra liberado, y al tratar de contactarme con la compañía esta se empeña en no responder satisfactoriamente a mi solicitud, he intentado contactarlos vía telefónica, mediante solicitudes online y nada, es pésima la atención, ademas que hay que esperar demasiado para que puedan atender la llamada, yo en estos momentos me encuentro en México, lo que no me facilita ir a una sucursal en Chile.Ojalá puedan responder a este reclamo, ya que es siguiente paso es acudir a un reclamo en sernac, ya que tengo entendido que este bloqueo no es legal.
Autor: M.M.