Claro Chile
12 Agosto, 2019 - 12:04

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile
14 Agosto, 2019 - 17:32
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 11, Agosto 2019
  • Número: 605292

Claro

No me llegan sms

SEÑORES claro

PRESENTE


Me porte hace poco desde ENTEL a reclamos.cl/empresa/claro">Claro solo por que viajo mucho hacia antuco sector precordillera y lo único que funciona es reclamos.cl/empresa/claro">ClaroBueno resulta que desde que me cambie no recibo sms los cuales los uso para configurar gps alarmas GSM y rtu y ahora no puedo programar estos equipos ya que se realizan vía sms y el equipo a programar manda de vuelta sms de confirmación y no los reciboCreo que a 3 semanas de portarme a reclamos.cl/empresa/claro">Claro fue unas de mis peores decisionesY lo peor es que tengo que esperar 2 meses para volver a ENTELNo me queda mas que denunciar esto a la Subtel y a sernac ya que me están perjudicando en mi trabajoAdemás me comunico al servicio 103 o 105 y solo se van por las ramas no tienen idea de lo qué pasa creo que el personal es bastante incompetente a pesar de que este problema es bastante recurrente ya que he estado leyendo por internet y tienen varios reclamos por lo mismoNo deberían ya tener solucionado el tema ya que no el únicoLo peor para variar será cuando el banco me envíe sms con la tercera clave
Autor: D.S.
Publicado el Domingo, Agosto 11, 2019 - 22:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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