Borraron mi número

La última vez que cargué mi celular fue a mediados de noviembre y resulta que el día 31 de enero, sin previo aviso mi número fue dado de baja. En la página de reclamos.cl/empresa/claro">Claro dice que el número es dado de baja cuando pasan 301 días sin ser recargado, pero al ir a sus oficinas de servicio al cliente la señora que me atendió me dice que uno pierde el número al pasar 120 días sin recargar el teléfono. Y ojo! que según la superintendencia tienen que pasar 180 días para poder dar el número de baja y deben reservar el número por 2 años. Aún así la señora me dijo que mi número fue dado de baja (no habían pasado siquiera los 120 días!! ni menos los 180 según la superintendencia!!!!) y también en algún momento alguien me contrato un plan, el cual fue dado de baja después de un tiempo después por x motivo, y ella me dice que no hay información de que alguna vez haya tenido plan (???? um, se firmó un contrato por eso? al darlo de baja borran esa info también o qué???) y me mostró la pantalla y estaba prácticamente todo en blanco. Osea, con un descaro total dieron de baja mi número antes de tiempo y eliminaron mi información del sistema, se quedaron con todo el dinero que tenía cargado ahí. Y sí, el número estaba correcto pues lo repetí un par de veces y al parecer la única info útil que tenía era el día en que este fue dado de baja.Hace algunos años también eliminaron mi número de un día para otro y perdí como 40 L. y no hubo ninguna solución. Fue un error haberles dado otra oportunidad. Nunca más nada con estos *******s de *****a de Claro.