Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
18 Febrero, 2019 - 10:04
Claro Chile
18 Febrero, 2019 - 17:47
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
4 Marzo, 2019 - 11:42
Despues de michas gestiones, llamadas, reclamos, claro activo mi linea prepago, agradesco a reclamos.cl , solo asi clarochile me pudo resolver, porque en sus sucursales y por callcenter nada de nada.
Gracias.
Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Joaquín, Chile
- 17, Febrero 2019
- Número: 564031
Hasta el dia viernes 15 tenia un plan pospago con clarochile, ya que el dia 13 de febrero solicite la baja del plan pospago y el Cambio a prepago , ya que por razones economicas no puedo seguir pagando el plan.Como mencione el dia 15 se hizo efecto la baja del plan , lo que me comunicaron por correo electronico, pero resulta que el Cambio de mi numero a prepago , NO fue realizado, dejandome sin linea , y sin conexion.La verdad no entiendo porque reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile al dar de baja un plan a mi numero asociado, y yo habiendo solicitado el paso a prepago, no haya realizado este cambio, pues se supone que por ley el numero movil es propio y puedo cambiar de plan o de empresa las veces que requiera cumpliendo las normativas .solicito entonces que reclamos.cl/empresa/claro">Claro chile me devuelva mi numero movil en plan prepago, para seguir haciendo uso.Mi numero movil : 998673180
Autor: D.Z.
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