Claro Chile
25 Febrero, 2019 - 09:38

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Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Febrero, 2019 - 18:02
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 22, Febrero 2019
  • Número: 565450

Claro

No me solucionan nada

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace varias semanas he estado teniendo problemas de ping elevado repentinamente pero muy constanste en el juego League of Legends, comencé por hablar con el soporte del juego, se revisó todo lo posible hasta llegar a la conclusión de que existe una falla en la configuracion de la conexion de los servidores de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile y Riot Games, por lo que me dijo soporte es que la falla debe ser arreglada por Claro, yo llamé y hablé con el servicio especializado, luego de contar todo el problema me informan que no hay solución y me cortan la llamada, insistí y comenzaron a derivar por distintas áreas que no tenian que ver, lo unico que hicieron fue reiniciar al router, pero no funciona, ya que el problema no es local, sino, de conexión con los servidores, en fin, por lo que me dijieron, no hay solucion.
Autor: J.V.
Publicado el Viernes, Febrero 22, 2019 - 19:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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