Desbloqueo internacional

Desafortunadamente reclamos.cl/empresa/claro">Claro me vuelve a decepcionar. Estoy en el extranjero y necesito desbloquear mi teléfono para poder usar un chip de una compañía local. Yo tenía entendido que el celular estaba desbloqueado internacionalmente pero no es así. Solicité ayuda en chile con este tema, ya que no tengo forma de comunicarme con ellos desde Australia. La persona que me ayudó me dijo que el ejecutivo que la atendió solo le dio la opción de llevar el celular a una sucursal y que no podía hacer nada más. Es lamentable ya que leyendo en internet me encuentro a otra persona que tuvo mi mismo problema (que hizo el reclamo por reclamos.cl) y se lo solucionaron telefónicamente. por favor necesito el mismo trato ya que soy cliente y tengo el mismo derecho.Es decepcionante la falta de criterio y la poca orientación al cliente que tiene la compañía.lamentable UNA VEZ MÁS