Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
1 Febrero, 2019 - 09:40
Claro Chile
1 Febrero, 2019 - 17:14
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Resuelto
1 Febrero, 2019 - 19:33
Recibi un rapido contacto por email, y pude solucionar mi problema sin inconvenientes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 31, Enero 2019
- Número: 559892
Contrate un plan con equipo iphone 6s en claro, hice portabilidad pero pague la diferencia por el equipo, siendo este de mi propiedad.Viajo seguido al extranjero y no puedo usar ningun chip porque me dice que el telefono esta bloqueado.Llame a Apple y estos me dijeron que el bloqueo era de la compañía.Fui a una sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro (mall plaza norte).Y me dijeron que debia hacer el Desbloqueo llamando al callcenter.Llame al callcenter (llamada: I161365537) y me dijeron que ellos no hacen desbloqueo, que tengo que llevar una fotocopia de mi carnet a cualquier sucursal para el desbloqueo.Es lamentable la manera que te tratan cuando se trata de cualquier cosa que no sea contratar un plan.
Autor: B.O.
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