Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Enero, 2019 - 17:42
Claro Chile
17 Enero, 2019 - 14:13
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Insatisfactoruo
1 Febrero, 2019 - 10:49
La señora ejecutiva no leyó el reclamo en su totalidad, hay muchos planes para tener Internet con otras compañías no me consta haber usado 50 Gb en una semana, es como leer 50 mil Quijotes de la Mancha y aún no entiendo por que al pagar mi cuenta de igual manera me quedo 3 días sin Internet.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Melipilla, Chile
- 16, Enero 2019
- Número: 555983
Contrate el WiFi móvil Huawei de Claro, he pasado tres veces por la tienda en un mes para saber por qué me quedo sin Internet tres días o por qué la conexión es limitada la chica me ha dicho que mientras "cargan los gb" me quedo sin Internet ,la segunda vez me dice otra ejecutiva que no me han cargado los 50 Gb si no soló 1.000 casi me da risa, después que se hace un ticket de solicitud para que carguen a mi cuenta en 48 horas todos los Gb, esto es en la sucursal reclamos.cl/empresa/claro">Claro en Melipilla, en el contrato que firme y donde mi pago está al dia no recuerdo que dijera que me tratarían como subnormal la verdad es una vergüenza nunca nadie en esa tienda me dijo que estaría sin Internet "mientras cargaban lo Gb" que contrate la verdad para mi es un fraude que cuenten tamaña historia.
Autor: P.R.
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