Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Enero, 2019 - 09:10
Autor:
Claro
31 Enero, 2019 - 09:13
Voy a devolver el plan junto con el teléfono de acuerdo a la garantía que existe de 3 meses del sernac, espero el viernes 01/02, no puedo tener un servicio intermitente dado que es el teléfono principal de mi hogar.
Claro Chile
31 Enero, 2019 - 13:12
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talagante, Chile
- 30, Enero 2019
- Número: 559591
Llevo un mes con esta compañía y constantemente quedo sin señal no puedo hablar por teléfono dado que no me escuchan o se escucha entrecortado incluso cuando llamo a servicio al cliente 103, no puedo ver las aplicaciones correctamente. Me llega un mensaje sobre que se ha desactivado el servicio doméstico, no sé de que se trata, me deriva el mensaje a roaming de datos. Pésimo el servicio de Claro. Quiero devolver el equipo y cambiarme de compañía.
Autor: C.D.
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