Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
29 Julio, 2019 - 09:53
Claro Chile
30 Julio, 2019 - 11:39
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Punta Arenas, Chile
- 28, Julio 2019
- Número: 601867
Buenos día hace un mes cambié mi plan por uno mas bajo a la cual no lo hicieron y sigue saliendo el plan anterior es XL me llega un correo que mi plan ya ha sido cambiado por un MX de 14.990 a la cual no i me figura en mi boleta no cancelare un plan miéntra no me solucionen el problema porque aun sigue saliendo el plan anterior cuando llegue mi boleta me cobraránan dos plan? Si es así prefiero darlo de baja ya que hace un mes pedí bajar mi plan no lo hicieron vovo a llamr y nunca fue registrado y ahora me llega un correo que hicieron el Cambio a la cual no figura en mi cuenta no pagaré penalidad que están cobrando por Cambio d e plan si es nesesario lo daré de baja
Autor: N.C.
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