Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
11 Junio, 2019 - 10:15
Claro Chile
11 Junio, 2019 - 12:45
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 10, Junio 2019
- Número: 590081
Estimados buenas tardes, necesito reclamar por un Cobro indebido de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile, por el motivo que según mi plan sale $ 14.990 y me están cobrando $ 19.990, ya en una ocasión tuve que reclamar por este mismo medio ya que nunca me respetaron el plan que fue de $ 14.990. cuando me dieron la solución por acá me respetaron el valor del plan solo un mes, ahora que me porte a otra compañía me vuelven a cobrar los mismos $ 19.990 que no corresponden. Favor necesito una solución ya que esto vence el 15-06-2019 . En el call center nunca me dieron solución, los ejecutivos mas encima me tomaban el reclamo y después me lo rechazaron y tenia que pagar de mas. Agradeciendo su gestión y esperando una pronta solución se despide. Cristian Sandoval B.
Autor: C.S.
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