Claro Chile
17 Junio, 2019 - 10:05
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Junio, 2019 - 14:37
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Sin Solución

20 Junio, 2019 - 10:11
Ya respondí el correo ( hace 3 días atrás) y aún no me dan ninguna solución, les he enviado 3 correos y no recibo respuesta. ¿Me responderán? O hago el debido reclamo en sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Serena, Chile
  • 14, Junio 2019
  • Número: 591624

Claro

Desbloqueo internacional

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace poco más de un mes compré un Samsung A7 en una tienda de retail, el cual no sé si se encuentra liberado, pero viene con un chip claro. Al venir con ese chip, se encuentra en la base de datos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile y ellos son los únicos que pueden desbloquearlo, los que no me han dado solución al problema. necesito desbloquear el celular lo antes posible, y que me den una solución pronta.
Autor: F.G.
Publicado el Viernes, Junio 14, 2019 - 23:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Por lo anterior, manifiesto mi conformidad con la solución entregada y agradezco la gestión realizada.

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