Instalacion trihogar atrasada

El día 27 de mayo llamamos a reclamos.cl/empresa/claro">Claro para que nos instalarán un trihogar el cual necesitábamos de inmediato, en lo cual el ejecutivo nos pidió transfirieramos 5000 pesos para "agilizar" el tema de la instalación... Al día siguiente llamamos porque no había venido nadie y nos dicen que un técnico vino y al no estar la titular del contrato no se instalará ( nosotros estando en el domicilio todo el día, nunca llegó nadie) todo esto era una mentira ya que con conserjes revisamos cámaras y nunca jamás entró nadie de clarochile al condominio nisiquiera a preguntar, por lo que nos comunicamos con reclamos.cl/empresa/claro">Claro y no nos dieron ninguna solución... luego de eso he llamado más de 30 veces y me han generado casi 15 escalamientos y hasta el día de hoy 04-06-2019 No hemos recibido nisiquiera la llamada de los técnicos para ver cuando vendrán a instalar ...