Claro Chile
4 Marzo, 2019 - 10:18
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Marzo, 2019 - 08:58
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 01, Marzo 2019
  • Número: 566915

Claro

Cobros indevidos

SEÑORES claro chile s.a.

PRESENTE


hace meses atrás me ofrecieron una mejora en el plan de servicios hogar con un descuento por seis meses por el que pagaría 32.990 mas un deco por 1990 por lo que tendría que pagar por seis meses 34.980, y de regalo tendría cdf prmiun, lo que jamas activaron me canse de llamar para informar que jamas dieron el canal y el monto acordado jamas se cumplió. a demas me indicaron que una vez terminado los seis meses tendría que pagar 36.990. y me llego la sorpresa en la boleta por 41 mil pesos y fracción llamo para que me solucionen el inconveniente pero me dicen que esta todo correcto les digo que ningún plan cuesta lo que me están cobrando pero no dan solución. me parece una burla y un completo abuso por parte de la compañía.
Autor: H.W.
Publicado el Viernes, Marzo 1, 2019 - 20:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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