Primero que todo, nunca me contactaron. El servicio volvió al otro día y la compensación que corresponde de acuerdo a la ley 19.496 no se vio reflejada en mi boleta , es más desde que repusieron mi servicio en ambos celulares se desactivo el 4g. después de llamar en repetidas ocasiones, perdiendo horas de mi tiempo tuve que terminar acudiendo a una sucursal en donde la solución fue(sin siquiera ver mi celular) VENDERME dos chips nuevos, con lo que mágicamente se restableció el 4g. Le pregunté a la VENDEDORA O EJECUTIVA DE ATENCIÓN si era normal que que cuando uno quedaba sin servicio le vendían un chip para repararlo y no supo como responder, solo me dijo que me iban cobrar uno, cosa que para variar tampoco fue. Bueno que más decir, yo no sé si tuve mala suerte o siempre funciona así el servicio. En cualquier caso pésima experiencia.