Carga de menos gigas

E contratado un plan con bam y el total de "50" giga bites, al inicio funcionaba suuuuper lento, luego al siguiente mes se facturo una boleta de solo $6.000 los que pague y se recargaron 9 gb, fui luego de unos días a la sucursal y me dijeron que supuestamente habían cargado los 50, pero cuando una señora se acerco a revisar se dio cuenta que solo cargaron 9... supuestamente el caballero mando la solicitud de recarga de gb faltantes pero llevo 15 dias y no han recargado nada, por ende puedo decir que es una pésima compañia, en la cual me hicieron desperdiciar dinero en un bam que no volveré a ocupar mas!!