Claro Chile
20 Mayo, 2019 - 10:14
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Mayo, 2019 - 14:44
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 19, Mayo 2019
  • Número: 584631

Claro

Sin señal

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Desde hace mes y medio con problemas de señal pero ya hace 4 días la situación empeoró no tengo ninguno de los servicios se cortan cada 20 minutos y No me dan respuestas ni soluciones,. El servicio cada vez más deplorable y de mala calidad, y no se hacen responsable,14/05 tenia q venir un técnico q no apareció, me llaman para preguntar y se había resuelto la contingencia y es todo, desde entonces los problemas han seguido hoy 19/05 volví a reclamar y me dieron otravez visita técnica para mañana, la televisión se ve pixelada y no se puede ver ya q queda congelada, el internet no funciona al igual e el teléfono... Me hacen descuentos y todo pero los problemas persisten, ya no se dónde recurrir para q cumplan con los contratos establecidos, yo trabajo desde mi hogar y por esta situación me he visto demasiado afectada.. tengo fotos del módem y de la televisión pero no me permite subir los archivos
Autor: K.A.
Publicado el Domingo, Mayo 19, 2019 - 20:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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