Claro Chile
14 Mayo, 2019 - 09:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Mayo, 2019 - 17:26
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Tienda Claro

14 Mayo, 2019 - 17:31
No he recibido ningún correo con solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huasco, Chile
  • 13, Mayo 2019
  • Número: 583468

Claro

Tienda claro

SEÑORES claro chile

PRESENTE


necesito información por numero de compra 173209505997, realizada en la web de reclamos.cl/empresa/claro">Claro el 25 de abril 2019, llevo mas de una semana para saber el estado de mi pedido ya que excedió el tiempo de entrega, he intentado saber información por todos los medios, al 800171171, al chat de la pagina, en redes sociales y nadie da una respuesta, quiero una respuesta pronta a mi compra, y favor no indiquen llamar o escribir a, ya que todo es falso, indicar que no soy tengo plan con su compañía, por ende no puedo enviar reclamos por pagina mi claro, para que no vuelvas a responder lo mismo, estoy cansado de perder el tiempo sin obtener tan sencilla, llevo años comprando en paginas web y esta es la primera que siento impotencia al no tener forma de saber de mi producto.
Autor: R.P.
Publicado el Lunes, Mayo 13, 2019 - 23:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión