- Punta Arenas, Chile
- 11, Mayo 2019
- Número: 582987
Sin señal internet
PRESENTE
Nuevamente sin señal, se llama al call center, quienes por operadora virtual dan sólo 1 opción y al ingresar escuchas un mensaje que dice : En estos momentos presentamos inconvenientes en nuestra red, Nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para solucionarlo.Y luego de eso cortan!!! Sin dar opción a contactar a algún ejecutivo. Lo peor de todo que llevan cerca de una semana así, con un servicio intermitente, que se cae a diario, es agotador tener que llamar semana por medio o todos los meses para ingresar un reclamo. Ya estamos con un descuento en boleta porque en otra oportunidad nos mantuvimos semanas sin internet, y ahora... No queda otra opción que cambiar de compañía, juegan con la confianza de sus clientes, no cumplen contrato y no son capaces de entregar una respuesta que deje conforme.
Autor: V.B.