Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
25 Noviembre, 2019 - 08:06
Claro Chile
26 Noviembre, 2019 - 08:00
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Resuelto
9 Diciembre, 2019 - 11:13
Vamos por otro mes de cobro y aún nadie llama o escribe.
Pésimo el servicio
Pésimo el servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 23, Noviembre 2019
- Número: 627587
El 4 de octubre llamé para consultar por el Cobro mal realizado de mi servicio de internet, me habían ofrecido el plan 50/4 a $16.990.- (IVA incluido) por un período de 6 meses, hablé con la ejecutiva Javiera Jiménez y el número de atención fue el 31767203, en esa ocasión me indicó que el monto se haría efectivo a partir de noviembre, pues veo la boleta y me aparece un Cobro de $21.174.- Es el segundo reclamo que realizo y aún no hay solución, es más el ejecutivo que me atendió me dice que ni siquiera está ingresado el reclamo que ingresé y no hay respaldo de la atención de esa ejecutiva.MI reclamo es por reclamos.cl/empresa/claro">Claro PymeEntonces, cómo funciona esto? Quién responde por lo ofrecido? Pésimo servicio el de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile.
Autor: E.B.
Escribir al autor