Claro Chile
19 Noviembre, 2019 - 08:31

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
20 Noviembre, 2019 - 08:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

¿?

20 Noviembre, 2019 - 09:17
No he recibido mensajes, llamadas, ni nada similar para aclarar el caso, por otra parte, mi saldo sigue siendo el mismo.
Quedo atenta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Illapel, Chile
  • 18, Noviembre 2019
  • Número: 626433

Claro

Saldo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Teniendo un Saldo de 5318 pesos, este fue congelado al mes lo cual es normal en prepagos si no recargas .... El problema está en qué al recargar 2000mil, mi nuevo Saldo era de 3145 pesos !!!!! Sin haber gastado ni en mensajes de texto ni nada por el estilo ! necesito una explicación y que me devuelvan mi dinero... Quedo atenta.
Autor: A.V.
Publicado el Lunes, Noviembre 18, 2019 - 20:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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