Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Noviembre, 2019 - 08:15
Claro Chile
13 Noviembre, 2019 - 08:53
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santa Cruz, Chile
- 11, Noviembre 2019
- Número: 624908
Con fecha 14 Abril de 2019 contrate un Plan MAX PREMIUM LIBRE cargo fijo mensual $19.990Al cual se me realizó un descuento de $10000 en cargo fijo tanto de Internet como de telefonía. por siempre debido a la derivación telefónica de cliente y por portarme.Plan quedo en :CARGO FIJO MENSUAL TOTAL DE PLAN(ES) CONTRATADO(S). 29.900. Internet-3.209 Descuento Internet-9.998 Regularizacion Cargo Fijo 28.900Telefonia-25.601 Descuento Telefonia-8.299 Descuento Retencion de 10000 x SiempreTotal : $ 11.693Mis Pagos desde el inicio del contrato han sidoMayo $ 12.510Junio $ 11.693Julio $ 11.693Agosto $ 11.693Septiembre. $ 19.990Octubre. $ 20.106En Septiembre y Octubre no se me ha querido respetar los descuentos y el valor que vengo pagando desde que contrate el plan. Exigo continuar pagando los $ 11.693.
Autor: R.G.
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