Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Noviembre, 2019 - 08:22
Autor:
No Cumple
5 Noviembre, 2019 - 09:08
Espero una respuesta difinitiva para hoy, cómo es posible que demoren la entrega del producto así como así!? Cuál es la explicación? Qué les pasa??
Claro Chile
6 Noviembre, 2019 - 08:43
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 04, Noviembre 2019
- Número: 622854
El 07-10-2019 compré por sitio web de reclamos.cl/empresa/claro">Claro un teléfono Motorola. Recién el 17-10-2019 me llegó Email con la notificación de la compra. A la fecha sigo esperando el teléfono. He enviado correos periódicamente a "[email protected]" para que me informen qué ocurre con mi Compra y nadie responde. ¿Por qué tan mala atención al cliente? ¿ Qué esperan qué haga con esta situación Claro? ¿Que simplemente siga esperando a que se alineen los planetas para que ustedes me entreguen mi producto? ¿Cuál es la manera en que se hacen responsable de esta demora? Ustedes mismo se auto imponen un plazo de 7 días hábiles, pero la llevo casi un mes!?
Autor: G.A.
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