Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Noviembre, 2019 - 08:40
Claro Chile
7 Noviembre, 2019 - 08:20
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Hasta El Momento No Han Solucionado Nada
8 Noviembre, 2019 - 22:13
Si bien la ejecutiva tomó conocimiento del caso, aún no recibo ninguna información sobre la solución del caso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Porvenir, Chile
- 05, Noviembre 2019
- Número: 623361
Con fecha 12 de Octubre, compré un móvil en su tienda virtual. El día 20 de Octubre se comunica personal de la empresa de despacho, explicando que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile no hace envío a mi ciudad, siendo que en su página web si sale habilitada para envíos hacia Porvenir, cobrando un costo adicional de envío, y hasta la fecha no he recibido respuesta ni de ustedes ni de la empresa de despacho. Además que no proporcionan número de seguimiento del pedido.
Autor: C.D.
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