No les importan los clientes

Es pésimo el servicio que entregan a sus clientes, el sábado pasado fui a una sucursal ya que quería mejorar mi internet contratar Cdf HD y retirar el teléfono fijo y hasta ahí todo bien, el lunes me llamaron para coordinar la visita del técnico quedamos en que sería ayer Viernes entre 16:00 y 19:00 hrs, no llego nadie tuve que pedir permiso en el trabajo para poder estar en mi domicilio en ese horario y no se dignaron ni siquiera a llamar para dar una explicación, trate de exponer el problema en su plataforma de Facebook, otro papelón me pidieron el rut y no me respondieron más, ninguna explicación nada y pago $55.000 desde hace 2 años, no pueden jugar así con el tiempo y la paciencia de los clientes, analizare a que otra empresa cable operadora migrar