Claro Chile
16 Octubre, 2019 - 08:50
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Octubre, 2019 - 08:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Entregado
30 Octubre, 2019 - 11:55
Luego de realizar el reclamo no llega un correo, no daban fecha de entrega pero al menos estaban en antecedentes del caso, el reloj llegó a los 7 días
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Iquique, Chile
- 15, Octubre 2019
- Número: 619431
El sábado 12 compré un huawei band 3 pro en la página web de Claro, y aún no recibo ni siquiera un correo de confirmación, ni fecha estimada de despacho. Asumo que ingresaron la compra porque se descontó el dinero de mi cuenta.Solo tengo la tranquilidad que hay un numero de compra, pero nada de fecha estimada de entrega, lo encuentro último ya q es despacho a domicilio y uno se organiza. Ningún teléfono para poder llamar ya q el 800171171 dice q solo es para reclamos.cl/empresa/claro">Claro hogar, nadie da respuesta, ojal pudiera anular la compra, puros malos ratos, en estos momentos solo pido una fecha para saber cuando tendré el aparato en mis manos. Espero que se contacten conmigo y me entreguen la información básica..Pésima experiencia de compra online.. De haber sabido, habría pagado un poco más en otra compañía y ya tendría el producto en mis manos
Autor: M.C.
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