Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Noviembre, 2019 - 09:48
Claro Chile
5 Noviembre, 2019 - 08:46
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Sin Solución
5 Noviembre, 2019 - 09:00
Niego que me hubieran contactado, mi problema no tuvo solución (no pude ocupar línea telefónica) y sinceramente creo que la única es cambiar de compañía. Claro pésimo servicio y hasta en esto mienten.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 31, Octubre 2019
- Número: 622378
Llevo menos de un mes con plan trío hogar, además de la pésima señal de internet mi mayor problema ha sido el teléfono, no puedo llamar señalan que no tengo saldo que espere a que lo recarguen.El tema es que NO me dan información de cuando, detalle de llamadas ni nada por el estilo, esto porque yo sé que no los he ocupado, en la sucursal virtual hace días sale información no disponible y en la boleta tampoco sale.Punto aparte, el pésimo servicio de callcenter, me cortan llamada, no dan soluciones, responden desganados y hasta de mala gana ¿Me hacen un favor? Tengo que agradecer la nula capacidad de resolver SU problema y que me pongan la musiquita cada 2 minutos.En resumen tengo que pagar por un servicio que no están prestando.
Autor: M.G.
Escribir al autor