Internet lento

Tengo plan, cuando alcance el límite de GB compré una bolsa ilimitada el primer iba bien pero al segundo la velocidad no alcanzaba más de 0.2MB, terminó la bolsa y después de una semana compré otra y pasó lo mismo el primer día iba bien pero al segundo bajo drásticamente la velocidad de internet.Ya había consultado y me dijieron que cambie la configuración de APN pero lo tenía todo bien y no puedo hacer nada a cambio para solucionarloEspero que se arregle o por último que me devuelvan algo de lo gastado ya que no sirvió de nada.Segunda vez reclamando.