Claro Chile
5 Septiembre, 2019 - 10:39
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Septiembre, 2019 - 09:56
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 04, Septiembre 2019
  • Número: 611002

Claro

Montó de boleta

SEÑORES claro

PRESENTE


Hola.Bueno una vez más escribo reclamando por reclamos.cl/empresa/claro">Claro pero está ya será la última vez ya .Hace un tiempo aproximado cambie mi plana bajando el precio .Ni fecha de pago siempre eran a fin de mes y yo pagaba entre el último día hábil del mes y los 5 días del mes siguiente. Pero me cambiaron la fecha de pago casualmente cobrando más de lo que corresponde , ingrese el reclamo por eso y supuestamente se me había cambiado la fecha de pago así solo pagaría lo que corresponde a mi plan los 17 y fracción , pero siguen mandando boletas por otro montón .Me importa bien poco si son mil o dos mil pesos de diferencia , a la larga eso suma y es plata mía.Cómo no han solucionado el problema al principio quise solo el arreglo de la fecha de pago , ahora no me importa , quiero la devolución desde que cambie mi plan hasta ahora , reclamos.cl/empresa/claro">Claro eso sí le sumará todas las veces que se corta y anda lenta la señal .Espero lo que pedí en una solución correspondiente o simplemente daré de baja el servicio que tengo hace más de 3 años.
Autor: K.C.
Publicado el Miércoles, Septiembre 4, 2019 - 20:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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