Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Claro - Wifi hogar

Claro Chile

Recepción Del Caso

13 Septiembre, 2019 - 08:51
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

16 Septiembre, 2019 - 09:00

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro
wifi hogar
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En La Cruz, Quillota, Chile
Jueves 12, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 612961
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

El Wifi hogar con el aparato huawei se bloquea mensualmente por un tema de actualizaciónes según me explicaron en la oficina. Como es posible que tenga que ir todos los meses a la sucursal de Claro para que me actualicen el aparato? perdida de tiempo y dinero.
Autor: M.I.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 186.11.72.183 el Jueves, Septiembre 12, 2019 - 21:47. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Movistar
Nota promedio: 2.4013
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 953 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Entel
Nota promedio: 2.8273

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