Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
20 Abril, 2020 - 19:02
Claro Chile
20 Abril, 2020 - 19:02
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Pesimo Me Volvieron A Cobrar Mas De $30.000 Por 40 Mb, Es Una Burla
11 Junio, 2020 - 11:41
ME LLAMARON QUE CAMBIARIAN MI PLAN AL MAS BARATO DE 50 MB A $ 14.990 PERO QUE PAGARA LA ULTIMA BOLETA, LO DEJARON GRABADO DIJERON POR RESPALDO Y PAGUE ESA BOLETA Y ESTE MES ME VOLVIO A SALIR LA CUENTA DE $ 30.689 Y SI NO LA PAGO LA CORTAN, SIGO CON EL MISMO PLAN ANTIGUO Y PAGANDO EL DOBLE DEL PLAN MAS MALO QUE TIENEN, COMO TRABAJO DE CASA NO ME QUEDA OTRA, ES UNA BURLA YA QUE NO ME PUEDO QUEDAR SIN INTERNET, ME LLAMAN DICEN QUE CAMBIARON EL PLAN , QUE LA PROXIMA BOLETA SERA POR LA MITAD SIN EMBARGO ES TODO UNA MENTIRA.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Rancagua, Chile
- 16, Abril 2020
- Número: 661595
EstimadosTengo un plan solo de internet desde el año 2014 pagando $ 32.000 por 40 Mb, en la solicitud 333939743 me dijeron que efectivamente mi caja estaba ya obsoleta igual que el plan y ofrecieron cambiar a 200 Mb por $ 17.990 por era excesivo el pago solo por un servicio, y que vendrian a cambiar la caja, han pasado 2 semanas tuve que pagar otra boleta de $ 32.000 por que tengo teletrabajo y llamo y no contestan me dejan mas de 15 min en espera y cortan. De que sirve que anote el N° de solicitud ? si dicen que vienen tal dia como no llamar ni avisar nada???? solo mandan la Boleta y cobran, durante 6 años he pagado sagradamente una suma demasiado elevada ya que me dijeron que el plan de 50 MG vale % 12.990 y yo por 40 MB pago $ 32.000?Exijo soluciónCI 17.523.xxx-x
Autor: A.A.
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