Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
5 Abril, 2020 - 18:17
Claro Chile
6 Abril, 2020 - 21:49
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Pesimo
6 Abril, 2020 - 22:03
A la fecha nadie me ha llamado ni siquiera para informar el resultado. Me parece Insólito la respuesta aún no me han ayudado como dice su correo. Es la misma respuesta que me envian por sucursal Virtual.
Insólito y decepcionante. Soy cliente con mas de 10 años.
Insólito y decepcionante. Soy cliente con mas de 10 años.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Florida, Chile
- 05, Abril 2020
- Número: 658209
Estimados.Lo que me están cobrando no corresponde, he ido a Sucursal Claro en reiteradas ocasiones, colocamos un reclamo con la Jefa Sucursal P. Vespucio (hace 5 semanas), salió fallo a mi favor según carta que me llego y así y todo me siguen cobrando un monto que no corresponde, ya tuve que pagar la primera cuota en marzo, ya que de lo contrario me cortaban el plan contratado, me siguen cobrando un celular que no esta en mi poder, no he podido ir a la la sucursal cerca de mi domicilio por que se encuentra cerrada y no me iré arriesgar a otras sucursales, he puesto reclamo en distintas plataformas correspondientes a Claro y no recibo respuesta, me parece a esta altura una *****a .
Autor: D.C.
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