- San Bernardo, Chile
- 15, Agosto 2020
- Número: 702769
Bloqueo de equipo por deuda inexistente
PRESENTE
EstimadosEl día jueves 13 del presente mes me fue bloqueado el equipo por deuda (vencida en abril de este año) , la cual desconozco ya que llevo un tiempo portada en Entel y como es de conocimiento público para poder hacer la potabilidad hay que tener las cuentas al día con la empresa que se deja, adicionalmente a esto jamas se me contacto para informar dicho cobro, de hecho en la app de mi tarjeta para el pago de cuentas aparece claro sin deuda. Finalmente y dado que necesito mi celular para trabajar pague esa misma noche esta supuesta deuda y aun sigo con el teléfono bloqueado. Requiero 2 cosas:La devolución del dinero por esta deuda inventada.El desbloqueo de mi equipo ya!
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero por una deuda que no existe y el desbloqueo de mi equipo celular.
Autor: C.Q.