Claro Chile
13 Agosto, 2020 - 21:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
14 Agosto, 2020 - 23:51
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 10, Agosto 2020
  • Número: 699799

Claro

Pago a una cuenta indevida

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


El día 1 de julio se produjo un pago a una cuenta que no es mía (claro empresa) por un valor de $36580,mi cuenta es una personal con un valor mensual de $9995.Aparte ese mes cancele $ 9995wue era lo que me correspondía.Cuando se realizó este pago indebido se incluyó el número de celular de mi cuenta y este dinero no fue abonado a ella,ya se han realizado varios reclamos,los operadores de Claro me indican que tendré una respuesta en 5 días,cosa que no ha ocurrido mi rut es 6229xxx-x mi número de celular 66284240.mi correo [email protected],esperando una pronta y favorable respuesta. María Elena López J.
Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Agosto 10, 2020 - 21:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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