Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
22 Diciembre, 2020 - 18:35
Claro Chile
22 Diciembre, 2020 - 18:35
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- El Bosque, Chile
- 22, Diciembre 2020
- Número: 750023
Hola llevo tratando de contactarme con alguen de claro ase 3 meses que no son capaces de responder yo necesito el cambio de los decodificadores de mi casay no me an respondido e llamado en 3 ocasiones y me cuelgan yo tengo en mi casa 1 solo decodificador funcionando y los otros dos no esta funcionando y e explicado mi situacion en 3 ocaciones a los ejecutivos y me a derivado y es ahi donde me cuelga y despues no contestan necesito una solucion a mi ploblema ya que yo no e dejado de pagar el cable y ahi me combra los decodificadores que estan malos pero yo de los 3 solo puedo usar 1 sin no pueden aser cambio quiero el termino de contrato inmediatamente
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me cambien los decodificadores por unos bueno o me termines el contrato con claro
Autor: M.A.
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