Claro Chile
3 Diciembre, 2020 - 14:09
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
3 Diciembre, 2020 - 14:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 02, Diciembre 2020
  • Número: 743657

Claro

Cobros duplicados

SEÑORES claro chile

PRESENTE


En el mes de Agosto llamé para contratar la promoción que salía en Internet de dos números por uno durante un año, lo realicé y me fueron a dejar el chip del segundo número el cual me lo cobraron y supuestamente me lo descontarán en la boleta próxima.Paso el mes y me llegaron dos boletas cobrando los números por separados y nunca me descontaron lo que pagué por el chip.Hasta el momento llevo 4 reclamos y a la fecha no hacen nada, he llamado mas de una semana para darme de baja me dicen le transferiremos y me cortan, son unos sinvergüenzas.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero duplicado en cobros y la baja de los números
Autor: R.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 2, 2020 - 18:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión