Claro Chile
15 Diciembre, 2020 - 12:37
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
15 Diciembre, 2020 - 12:38
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Gracias Por Nada

16 Diciembre, 2020 - 02:00
No se entendió mi problema y no me dieron solución, no es mi dispositivo o mi chip el que tiene el problema es su antena Claro que esta muerta varios conocidos y amigos que son Claro están sin señal de internet solo llamadas, hacia el favor de comunicarles una falla que es a gran escala y me responden de forma nefasta diciendo que mi número no tiene problemas claro que no tiene problemas si su falla es suya de su medio no del mio que recibe el servicio, espero puedan darse cuenta de su problema técnico en la zona y vengan a hacerle mantención antes de que pierdan un gran número de clientes de la zona de Hornopirén ya que contando hoy van para los 5 días sin servicio de internet Claro móvil por ultimo habiliten el 3g un poco de respeto.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Hualaihué, Chile
  • 14, Diciembre 2020
  • Número: 747311

Claro

Sin servicio prepago

SEÑORES claro

PRESENTE


Ya van 3 días de la caída del 4g prepago en Hornopirén, normalmente el servicio deja de funcionar pero se solucionaba minutos después de la caída nunca había pasado tanto sin solución ahora ya va para 4 días sin red movil para los clientes prepago de este lugar.
Objetivo: Obtener una solucion Mantención de antena local de la compañia, y arreglo permanente de las caidas del internet movil.
Autor: D.N.
Publicado el Lunes, Diciembre 14, 2020 - 22:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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