- Estación Central, Chile
- 26, Febrero 2020
- Número: 649132
Reporte de suspensión
PRESENTE
Estoy totalmente indignado con claro. Me suspendieron mi servicio de llamados internacionales hace un mes por supuesta falta de pago. Se verifica y efectivamente mi pago se había generado pero claro no ha repuesto mi servicio aludiendo de que se escaló la situación a cobranza y no hay respuesta. Me parece una falta de etica profesional aparte de respeto que tengan un cliente reclamando todos los días durante 30 dias y que solo me digan de que efectivamente no debo nada y no den una pronta solucion a mi problema. Esto me superó definitivamente nada recomendable la plataforma de claro para dar una solución tan simple como la que es restituir un servicio.ojalá por este medio me den una solución.También quiero informar que he asistido 4 veces a la sucursal y he llamado más de 20 veces a pedir una solución a mi problema y no hay ninguna solución.
Autor: J.V.