Pago no generado

Estimados el dia 31 de eneroRealize el Pago de mi plan de celularCompañia claroPor un monto de 27105 el cual a la fecha no figura el Pago en sistema y el cual no me ha llegado ningun correo emitido de servipag indicando el Pago en mi planilla de banco estado figura el descuento de 27105 pero no figura el nombre de servi pagSolo figura q se hizo la transagcion de tal montoesperando una respuesta me despido Solo figura el Pago al nombre de transferencias de fondos de internet por el monto indicado de 27105Con el numero de operacion 7031907