Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
10 Febrero, 2020 - 17:56
Claro Chile
10 Febrero, 2020 - 18:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Problema No Resulto
24 Febrero, 2020 - 11:05
No se solucionó absolutamente nada. Me dieron por correo la misma respuesta estándar que envían por RRSS, que es el APN, que la prueba cruzada, que es la SIM. Somos varios con el mismo problema en la comuna de Lolol, fuera de ella no hay problemas del señal, es un problema técnico de ellos del cual no se quieren hacer cargo.
Por cierto, no entiendo para qué la ejecutiva me contacta por mail si después no verá los correos que le envío como respuesta.
Por cierto, no entiendo para qué la ejecutiva me contacta por mail si después no verá los correos que le envío como respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lolol, Chile
- 07, Febrero 2020
- Número: 645828
Vivo en la comuna de Lolol, y hace casi un mes que la señal de Internet es horrorosa, apenas puedo navegar por Internet y tardan mucho en cargar las páginas. Tengo varios amigos que son reclamos.cl/empresa/claro">Claro y están con el mismo problema. Viajo constantemente a Santiago y allá la señal me anda bien, el problema es en Lolol y nadie tiene la voluntad de solucionarlo. he reclamado a través de redes sociales e intenté contactar a una ejecutiva comercial que meses atrás me ayudó pero nadie me ha dado una respuesta satisfactoria.
Autor: A.Q.
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